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FAQs

  • faqs

    Como configurar e-mail para sinalizar alerta shutdown?

    No Configurador Supervise, escolha a opção Cliente de Shutdown, Mensagens de Alerta, Alerta por e-mail. Nesta janela, é possível configurar…

  • faqs

    O software de gerenciamento é compatível com Sistema Windows 64 bits?

    Sim, todos os nobreaks possuem versão do software Supervise Personal compatível com sistemas Windows 64 bits.

  • faqs

    Qual o software que devo baixar para meu nobreak?

    Na seção “Downloads” do site da Ragtech, há uma lista com os links para download do software. Basta selecionar o…

  • faqs

    Eu tenho gerador, posso ligar um nobreak? Qual seria o tipo mais indicado?

    Sim, o nobreak pode ser conectado à um gerador, desde que o gerador possua frequência e distorção harmônica adequadas para…

  • faqs

    Qual a diferença entre o nobreak de onda senoidal por aproximação e onda senoidal pura?

    Os nobreaks de onda senoidal por aproximação (PWM), quando estão em Modo Bateria, geram uma forma de onda trapezoidal que…

  • faqs

    Por que só posso ligar motores e impressoras a laser em nobreaks senoidais puros? (desde que respeitadas as potências)

    Porque os motores e algumas impressoras laser não são compatíveis com o formato de onda senoidal por aproximação (PWM).

  • faqs

    Na ausência de energia elétrica, minha impressora desliga se inoperante por período maior que um minuto, o que faço?

    O nobreak possui um recurso chamado Battery Save, que desliga as saídas quando há ausência de energia elétrica e o…

  • faqs

    Meu nobreak fica emitindo bips e piscando os leds, porém meu computador não funciona, o que faço?

    Verificar no manual do produto qual é a sinalização de Falha apresentada pelo nobreak. Em caso de dúvidas, consultar o…

  • faqs

    Qual bateria externa posso colocar no meu nobreak e como faço a instalação.

    Acima do engate rápido haverá uma indicação informando a tensão e a capacidade máxima de carga do módulo de baterias.…

  • faqs

    Meu nobreak entra aleatoriamente em modo bateria.

    Se o nobreak entra em Modo Bateria por um ou dois segundos e depois retorna ao Modo Rede, o nobreak…